L’homme aurait regardé 188 épisodes d’une série en 7 jours et été contacté par Netflix qui s’inquiétait

L’homme aurait regardé 188 épisodes d’une série en 7 jours et été contacté par Netflix qui s’inquiétait

lundi, 19 février 2018

On dit que ce n’est pas bon du tout de rester trop longtemps tous les jours devant un écran. L’évolution des métiers peut cependant impliquer pour certains de devoir travailler devant un ordinateur et pour beaucoup la télévision est devenue une occupation quotidienne. Sans parler des nouveaux outils pour regarder les séries que l’on veut, quand on veut, que sont Netflix ou encore HBO.

Récemment, une histoire a fait le tour des réseaux sociaux. Un abonné Netflix, déscolarisé, a fait part de ce qui lui était arrivé et son récit a effrayé beaucoup de personnes qui se sont dit que la plateforme de vidéo à la demande regardait de très/trop près les activités de ses utilisateurs. Voici ce que le jeune homme indiquait sur le réseau social Reddit :

« J’ai reçu un mail de Netflix qui me demandait si j’allais bien. Ils avaient remarqué que mon compte était actif sans arrêt depuis plus d’une semaine et ont voulu vérifier que j’allais bien depuis que la fréquence de mes séances Netflix s’était intensifiée. Honnêtement, cela m’a fait du bien de savoir que quelqu’un -même si c’est un étranger travaillant pour le service client d’un tel support- se préoccupe de ma santé mentale. »

Beaucoup se demandaient quand même si le témoignage était véridique ou non. Personne n’avait jamais fait part d’un contact de Netflix. Il a précisé dans son témoignage que cela se serait passé trois ans auparavant, aller mieux maintenant et qu’il souffrirait « toujours de dépression, comme c’est une maladie mentale. Mais j’ai appris qu’il ne fallait pas essayer de battre le monstre mais plutôt d’apprendre à vivre avec ».

L’histoire a vite été reprise par certains médias qui ont cru les dires de ce prétendu fan de la série The Office. Le 13 février dernier, Netflix a envoyé un communiqué indiquant :

« Netflix ne contacte pas ses membres pour vérifier qu’ils vont bien en se basant sur leurs habitudes de visionnage. Nous envoyons occasionnellement des emails à nos membres pour partager des recommandations de titres qu’ils pourraient aimer regarder ».

De son côté, Netflix France et Belgique a posé un tweet disant que l’histoire était fausse.

Des doutes subsistent quant à la véracité de cette histoire car s’il était avéré que des employés de Netflix contactaient directement leurs clients en fonction de ce qu’ils regardaient, cela pourrait faire scandale. Dans tous les cas, mieux vaut toujours garder l’esprit critique et se méfier lorsqu’on lit des choses sans source et sans preuve sur internet!

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