jeudi, 9 août 2018

Un restaurant des Bouches-du Rhône refuse l’entrée à un chien guide d'aveugle et sa maîtresse

Après le chien d’assistance d’un handicapé moteur qui avait dû rester à l’entrée d’un supermarché, nous apprenons par France Bleu Provence qu’une personne malvoyante n’a pas pu rentrer dans un restaurant avec son chien-guide.

Alors qu’elle se rendait à un restaurant asiatique à Eguilles dans les Bouches-du Rhône, Brigitte, malvoyante, n'a pas pu y accéder.

Le personnel sur place ce jour-là a jugé que la présence du chien était "gênante" pour l’activité de restauration.

Malgré des rappels à la loi de 2005, autorisant les animaux d'assistance à accéder aux lieux ouverts au public (y compris ceux liés à l’alimentation), le personnel n’a pas voulu admettre le chien, même après la présentation de la carte d’identité de son chien d’assistance, appelé Jump.

Pour Brigitte : « C'est comme si on demandait à une personne en fauteuil de manger debout, il ne peut pas. Pour moi c'est pareil : Jump, c'est mes yeux », d’après France Bleu Provence.

Le personnel du restaurant se défend par le fait que, proposant un buffet à volonté en self-service, l'établissement doit se conformer à des règles d'hygiène très strictes : « Les poils des chiens peuvent s'envoler dans les plats. (...) Nous acceptons tout le monde, mais les chiens resteront interdits ».

Evidemment, la loi de 2005 a été votée sans prendre en compte les innombrables cas spécifiques qu’elle allait entraîner.

Avec un peu de bon sens ici, le personnel aurait pu simplement accepter que Jump reste sagement coucher ou assis à la table qu’aurait prise Brigitte, pendant que le personnel aurait pris le relais de guide en aidant la malvoyante près des bacs du buffet de nourriture.

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